Lokky è la piattaforma che rende semplice e 100% digitale tutta l’esperienza assicurativa: dalla quotazione al preventivo, al pagamento e all’emissione della polizza in pochi semplici passi. Diversamente dalla maggior parte delle piattaforme Insurtech, Lokky si rivolge a Piccole Imprese, professionisti e Freelance, offrendo loro anche un team di esperti assicurativi sempre pronto a supportare il cliente.
Ne abbiamo abbiamo parlato con il Sauro Mostarda, co-founder e CEO di Lokky.
Negli ultimi anni abbiamo assistito al grande sviluppo del settore Insurtech. Come nasce Lokky e qual è la vostra business idea?
Lokky è nata con l’obiettivo di semplificare e rendere più accessibile e rilevante l’esperienza assicurativa per il comparto Piccole Imprese, Professionisti e Freelance. Per aiutarli a tutelare correttamente la propria attività imprenditoriale, vero motore trainante del paese, e loro stessi come imprenditori.
Abbiamo disegnato Lokky grazie alle ricerche di mercato proprietarie: abbiamo chiesto agli imprenditori ed ai professionisti quali sono le loro esigenze e quali le loro difficoltà con i prodotti e gli intermediari tradizionali. Inoltre abbiamo parlato con chi, negli altri paesi del mondo, aveva già iniziato a proporre una soluzione digitale ai clienti business.
Ne è emerso un alto livello di insoddisfazione da parte degli imprenditori, un target di clienti altamente eterogeneo e con necessità uniche e specifiche in termini di bisogni concreti, ma alla comune ricerca di una rinnovata esperienza in ambito assicurativo basata su:
- Trasparenza
- Rilevanza dell’offerta e personalizzazione
- Semplicità d’accesso con funzionalità self-service e servizio dedicato
Il segmento di clientela delle Piccole Imprese, Professionisti e Freelance, composto in Italia da più di 6 milioni di clienti, è infatti caratterizzato da una strutturale sottoassicurazione rispetto alle Grandi Aziende. E in Italia questo divario è ancora più evidente, con un tasso di assicurazione sotto il 2% (negli ultimi posti in Europa) e una spesa pro-capite pari alla metà di quella europea. Già oggi stimiamo un mercato di riferimento pari a € 5 miliardi e con un trend in crescita.
Lokky è la piattaforma che rende digitale l’intera esperienza assicurativa? Come funziona nel dettaglio?
La piattaforma proprietaria Lokky rende semplice e 100% digitale l’esperienza assicurativa, coprendone tutte le fasi: dalla quotazione al preventivo, al pagamento e all’emissione della polizza in pochi semplici passi.
La piattaforma è guidata dall’Algoritmo Lokky, sviluppato internamente dal nostro team di Data Scientists, che sfrutta tecnologie innovative di gestione e utilizzo dei dati per offrire al cliente solo le coperture più adatte alle sue necessità, eliminando coperture e costi superflui.
Sviluppata con un approccio scalabile e flessibile, la piattaforma ci ha inoltre permesso di attivare, accanto ai canali di vendita diretti, digitali e proprietari, anche una serie di Partner selezionati in ottica B2B2C. Per mettere a disposizione della loro clientela business prodotti assicurativi sempre più rilevanti.
Esistono molte piattaforme assicurative, ma non tante dedicate alle piccole aziende e ai professionisti. Oltre a questo, come si differenzia Lokky dagli altri competitor?
Lokky è stata la prima piattaforma digitale assicurativa italiana dedicata a Piccole Imprese, Professionisti e Freelance. Operativi dal 2020 come broker assicurativo specializzato, abbiamo un approccio basato sulla centralità del dato.
Ed è proprio l’Algoritmo Lokky ad essere il cuore della nostra innovazione e della differenziazione rispetto ai nostri competitor (sia in Italia che all’estero): un motore per la profilazione della clientela e la personalizzazione del prodotto. Abbiamo quindi automatizzato il processo di consulenza, che un bravo agente e broker oggi svolge per i clienti più grandi.
Proprio questo approccio data driven ci permette non solo di soddisfare le esigenze della clientela, ma di poter sviluppare prodotti innovativi, sempre più specifici e completamente digitali, estendendo il valore aggiunto che portiamo nell’intera catena del valore assicurativo: non solo nell’offerta commerciale, ma anche nella selezione del rischio e la gestione dei sinistri.
La piattaforma è stata inoltre sviluppata nativamente per essere multicanale. Semplicemente i clienti chiedono ed hanno bisogno di canali differenti in momenti differenti: per noi è naturale rispondere a questa esigenza con i migliori strumenti messi a disposizione dalla tecnologia, sempre mantenendo la centralità dell’Algoritmo Lokky su tutti i canali.
Qual è la modalità delle consulenze e come avvengono i pagamenti?
La nostra piattaforma è data driven: questo significa che comprendiamo il cliente sulla base dei dati e questo ci guida per proporre sempre la migliore copertura, e per aiutare il cliente ad utilizzare in maniera efficace il suo budget.I clienti possono appoggiarsi alla piattaforma Lokky per tutte le fasi del loro percorso assicurativo, inclusi la consulenza ed il pagamento online.
Ma chi preferisse valutare o discutere la soluzione proposta per comprenderla meglio, può rivolgersi in qualsiasi momento ai nostri Esperti Assicurativi.
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Quali sono i risultati ottenuti da Lokky finora e quali i vantaggi per chi investe nella campagna di equity crowdfunding?
Da Febbraio 2020 abbiamo già raggiunto importanti risultati:
- 1.500 Clienti per € 600.000 di polizze negli ultimi 12 mesi
- +200 polizze per € 100.000 di premi solo nell’ultimo mese di Agosto 2022
- € 420 di polizza media sottoscritta, con un tasso di conversione del 7%
- 16 Partner attivi, che includono marketplace, Fintech e utilities leader nel proprio settore.
Lokky è stata più volte premiata sia a livello italiano che europeo. Si è aggiudicata il Premio come Miglior Insurtech 2022 agli Italy Insurance Awards, per il suo modello innovativo in campo assicurativo. È inoltre stata inserita da Insurtech Insights e Sønr nelle Future50, ovvero tra le 50 startup emergenti destinate a plasmare e innovare il panorama assicurativo europeo.
Il percorso di innovazione di Lokky è nato nel 2019, quando la focalizzazione sulle PMI, Professionisti e Freelance non era scontato, né per le banche, né per le assicurazioni. È sulla base della visione di lungo periodo che da subito abbiamo iniziato ad investire per mettere il dato al centro dell’intera proposizione. Gli investitori dell’equity crowdfunding hanno quindi oggi la possibilità di investire in una start up che ha già dimostrato visione strategica, capacità di implementare la soluzione, e soprattutto un ottimo riscontro sul mercato. Per Lokky questo è il momento di accelerare la crescita, e gli investitori possono salire a bordo proprio in questa fase, accanto a investitori istituzionali e finanziari che condividono questa visione.
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Come mai avete scelto proprio l’equity crowdfunding come sistema di finanziamento e come utilizzerete i fondi raccolti?
Mettiamo da sempre il cliente al centro e abbiamo fatto dell’inclusività uno dei nostri valori portanti.
Grazie alla soluzione nativa 100% digitale, infatti, chiunque e in qualsiasi momento della giornata può ottenere in pochi minuti la copertura assicurativa chiara e trasparente per la propria attività.
Ci è sembrato quindi naturale, parte del nostro DNA, decidere di aprire il capitale della società ai nostri clienti, cresciuti con noi nel corso di questi anni e a tutti coloro i quali condividano la nostra visione e il nostro progetto di crescita.
Con i fondi derivanti dalla campagna di equity crowdfunding, Lokky supporterà il proprio piano di crescita sul mercato italiano, preparandosi anche ad una eventuale esportazione del proprio modello su altri mercati europei, secondo queste priorità:
- Introduzione di prodotti proprietari altamente innovativi
- Utilizzo delle competenze di analisi dei dati anche nei processi di assunzione del rischio e gestione dei sinistri
- Consolidamento del ruolo di partner preferenziale negli ecosistemi con clientela business
- Rafforzamento del posizionamento del brand Lokky sul mercato diretto.
Scopri la campagna di LOKKY su Mamacrowd
Informazione importante:
Desideriamo informarti che le nostre comunicazioni hanno solo finalità promozionali e di comunicazione, pertanto prima di investire su un’azienda di tuo interesse ti suggeriamo di prendere visione di tutta la documentazione relativa al progetto, che puoi trovare sul sito della piattaforma di raccolta. Ricorda che l’investimento in equity crowdfunding comporta dei rischi, tra cui la perdita del denaro investito, per questo evita di impiegare in crowdfunding somme troppo elevate rispetto al tuo patrimonio netto. Abbiamo a cuore l’innovazione e chi la sostiene.
